(网经社讯)1月31日，谦寻发布《2025社会责任报告》（报告全文详见：https://www.100ec.cn/detail--6656770.html），其中介绍了该公司在直播领域中结合商业与公益的相关实践。

当直播电商行业走过近十年历程，从野蛮生长迈向规范发展之际，谦寻控股董事长董海锋于2025年中国网络文明大会上发表演讲，提出“让直播电商成为传递善意的‘长河’”这一理念。

自2016年起，谦寻开始从事直播电商业务，目前致力于探索商业与公益相结合的模式，并尝试通过数字技术连接商业运营与社会价值，这对直播电商行业有哪些影响？

中国商业联合会直播电商委副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，过去，公益慈善多是互联网大厂的领域；如今，直播电商行业也涌现出积极力量。以谦寻为代表的头部机构，正率先系统化地践行“取之于社会，回馈于社会”的理念。其连续两年发布社会责任报告，已成为行业公益实践的重要标杆。

谦寻提出的“直播向善”理念，以“消费、人文、智能”三个维度为核心，将直播间的角色从“销售场”升级为价值传递的“长河”，这也印证了直播电商行业正从早期聚焦合规的“底线责任”，转向追求商业与社会价值共生的“发展责任”。曹磊补充到。

曹磊表示，AI电商技术逐渐成熟，不论是从商家端还是消费端来看，AI工具都能让交易更高效、更精准、更省成本。技术与政策的双重驱动，正在重构电商行业的底层经营逻辑。对于谦寻而言，AI是让“善意”规模化、高效率、可落地的强大技术引擎，而“向善”则为AI技术应用提供了有温度的价值导向和落地方向。

专家介绍：曹磊，网经社总编辑，国家发改委认定“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心主任，网经社“千电万商”生态圈创始人，中国商业联合会直播电商委副会长，中国广告协会学术与教育工作委员会委员，浙江省服务业联合会副会长、数字经济专委会 秘书长，浙江省消保委网络消费维权专业委员会 委员，杭州市电子商务协会新零售专委会主任、《未来科技法学》杂志编委会顾问。20年专注于互联网媒体、电子商务、数字经济报道与研究，是我国电商重要推动者、产业互联网首倡者、数字经济智库智囊。与数百余家国内主流电商、互联网公司保持密切合作与跟踪，并担任多家国内多家头部电商上市公司、独角兽公司战略顾问和海内外多家机构投融资顾问。是我国电商互联网领域屈指可数的融理论、实践一体的务实专家，具有广泛业内影响力。屡屡担任清华、北大、浙大、上海交大客座教授，累计演讲、授课、内训几百场，政企学员遍布全国。

直播电商作为网经社重点深耕赛道之一，构建了涵盖平台、内容与会议活动的服务体系。网经社为国内各大直播电商平台、以及大部分直播机构提供媒体传播、数据智库、资源链接等服务，打造国内最具影响力的直播电商第三方平台。（详见：https://www.100ec.cn/Index/zbdsym.html）